Viele Immobilienmakler sind ständig auf der Suche nach neuen Kontakten. Doch oft liegt der größte Schatz schon längst in der eigenen Datenbank. In deinem CRM könnten Objekte „schlummern“, deren Eigentümer kurz davorstehen, zu verkaufen – wenn du nur im richtigen Moment nachfasst.

Hintergrund

Statistiken zeigen: Rund 3,5 % aller Immobilien in Deutschland stehen zu jedem Zeitpunkt zum Verkauf. Und der Verkaufsprozess zieht sich oft über 12 bis 24 Monate hin – vom Erstkontakt bis zur finalen Entscheidung. Das bedeutet: Wer den Kontakt zu potenziellen Verkäufern über die Zeit hält, steigert seine Chancen enorm.

Die häufigste Herausforderung

Viele Makler bleiben nur wenige Wochen oder Monate aktiv am Ball. Danach verstauben die Kontakte im CRM. Stattdessen gilt es, regelmäßig und strategisch Touchpoints zu setzen – persönlich, digital und vor allem mit relevantem Mehrwert.

Strategien für mehr CRM-Erfolg

1. Segmentierung deiner Kontakte: Teile deine Datenbank in verschiedene Phasen (Erstkontakt, Aufwärmphase, Aktivierung, Reaktivierung) ein.

2. Gezielte Follow-ups: Nutze automatisierte Kampagnen per E-Mail, WhatsApp oder Social Media, um präsent zu bleiben.

3. Wertvolle Inhalte liefern: Berichte, Marktupdates oder Gesetzesänderungen geben Eigentümern immer wieder neue Entscheidungsimpulse.

4. Empfehlungsmarketing nutzen: Zufriedene Kontakte können wertvolle Multiplikatoren für neue Aufträge sein.

Fazit:

Wer sein CRM als aktives Werkzeug begreift, statt es nur als Adresssammlung zu sehen, schöpft nicht nur bestehende Potenziale besser aus – sondern baut auch eine nachhaltige Pipeline für zukünftige Aufträge auf.

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